Közösségi fiókok (Facebook és Instagram csatlakoztatása)
Az Infinite∞Creator a Meta közösségi platformjaira (Facebook és Instagram) tud posztokat közzétenni. Ehhez az alkalmazásnak hozzáférést kell kapnia azokhoz a Facebook-oldalakhoz és Instagram üzleti profilokhoz, amelyekre a tartalmak kikerülnek. Ezt az összekapcsolást a Közösségi fiókok oldalon teheted meg.
Az összekapcsolás két, egymásra épülő rétegből áll:
- Meta-fiók - A saját Facebook-fiókod csatlakoztatása, amelyen keresztül az alkalmazás eléri az oldalaidat.
- Márka profilja - Márkánként kiválasztod, melyik Facebook-oldal (és a hozzá tartozó Instagram üzleti profil) tartozik az adott márkához - a márka posztjai ide kerülnek ki. Ezt a Márkabeállításokban teheted meg.
A Közösségi fiókok menüpont a navigációs sávban csak Admin jogosultsági szinttel látható.
(Bővebben: Felhasználói szerepkörök)
1. Meta-fiók csatlakoztatása
A Meta-fiók kártyán az Összekapcsolás a Facebookkal gomb elindítja a Meta szabványos hitelesítési folyamatát egy felugró ablakban. Jelentkezz be a Facebook-fiókoddal, és adj meg minden kért engedélyt - az alkalmazásnak hozzá kell férnie az oldalaid listájához, a posztok közzétételéhez és az Instagram üzleti profilokhoz.
Sikeres csatlakozás után a kártyán látható, melyik Facebook-felhasználóként csatlakoztál.
A Meta-fiók csatlakoztatása személyes: a saját Facebook-fiókodhoz kötődik, és az összes olyan márkádnál használható, amelyhez hozzáférésed van.
Ha a Facebook-bejelentkezés ablaka nem jelenik meg, engedélyezd a felugró ablakokat a böngésződben az Infinite∞Creator oldalán, és próbáld újra.
Lejárt kapcsolat és újracsatlakozás
A Meta biztonsági okokból időkorlátos hozzáférést ad, és a hozzáférés akkor is megszűnhet, ha például megváltoztatod a Facebook-jelszavadat vagy a Facebookon visszavontad az Infinite∞Creator engedélyeit. Ilyenkor a kártya jelzi, hogy a kapcsolat már nem aktív. Kattints az Újracsatlakozás gombra, és végezd el újra a bejelentkezést.
Amíg a kapcsolat nem aktív, a posztok közzététele sikertelen lehet.
Leválasztás
A Leválasztás gombbal törölheted a Meta-fiókod csatlakoztatását. A művelet nem kér megerősítést.
A leválasztás csak a saját Facebook-bejelentkezésedet távolítja el - a márkákhoz már hozzárendelt oldalak a márkák beállításaiban megmaradnak.
2. Márkák és profiljaik
A Meta-fiók kártya alatt a márkáid listája látható. Minden márka mellett megjelennek a hozzá kapcsolt Facebook- és Instagram-profilok, vagy a Még nincs összekapcsolt profil felirat.
A márka sorában lévő Kezelés gomb a márka beállításainak My brand lépésére visz, ahol kiválaszthatod vagy lecserélheted a márka profilját. (Bővebben: Közösségi profil)
Hibaelhárítás
Nem jelenik meg egy Facebook-oldal a listában: A csatlakoztatott Facebook-fiókod nem rendelkezik hozzáféréssel az oldalhoz, vagy a Facebook-fiókod csatlakoztatásakor nem jelölted be az adott oldalt. Megoldás: ellenőrizd a Meta Business Suite-ban, hogy a fiókodnak van-e teljes hozzáférése az oldalhoz, majd az Újracsatlakozás gombbal ismételd meg a csatlakozást, és jelöld ki az összes oldalt, amelyet az Infinite∞Creatorral használni szeretnél.
Nem jelenik meg az Instagram-profil: Csak olyan Instagram üzleti profil használható, amely egy Facebook-oldalhoz van kapcsolva. Kapcsold össze az Instagram-profilt a Facebook-oldallal a Meta beállításaiban, majd csatlakozz újra.
A poszt nem jelent meg: Ellenőrizd, hogy a Meta-fiók kapcsolata aktív-e, és ha nem, csatlakozz újra. Ezután ütemezd újra a posztot, vagy tedd közzé manuálisan a posztszerkesztőből. (Bővebben: Hibaelhárítás)